Şikayet metni
Üye: Selçuk Koçtaş
Site kullanıcı: nicegibi1
MERİTBET HAKKINDA ŞİKÂYET
Meritbet platformunda yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle şikâyetimi dile getirmek istiyorum.
Hesabımda bulunan 30.000 TL bakiyem, bilgim ve onayım dışında sıfırlanmıştır. Ayrıca tarafımdan herhangi bir onay verilmeden hesabım üzerinden satın alma işlemleri gerçekleştirilmiştir.
Söz konusu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve bu işlemler için herhangi bir izin veya onay vermedim. Hesabımda yaşanan bu durumun nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Meritbet yetkililerinden hesabıma ait IP giriş kayıtlarının, işlem geçmişinin ve satın alma hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
30.000 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini, bilgim dışında gerçekleştirilen işlemlerin araştırılmasını ve bakiyemin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kullanıcıların hesap ve bakiyelerinin güvenliği konusunda sorumluluk alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.